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Cuadrante para 5 recepcionistas: la recepción cubierta día y noche.

Cinco recepcionistas son lo justo para tener a alguien en recepción las 24 horas con tres turnos de 8. Aquí ves tres formas de repartirlo en un hotel real: con una persona de noches fijas, con refuerzo de fin de semana y con turnos de 12 horas.

Lo que cambia con cinco recepcionistas

Con una persona por turno los siete días son 21 turnos, y cinco personas hacen unos 25 a la semana. Sobran cuatro turnos, que son todo el margen del hotel.

Cuatro turnos de margen

Esa pequeña holgura sirve para un refuerzo en el día fuerte, un cambio pedido o una persona que cubre unas horas extra. Con vacaciones o una baja, deja de haber margen.

Noches fijas o rotadas

Si alguien prefiere las noches, el generador le da esa preferencia y reparte las noches restantes. Si nadie quiere, rotan todos de forma equitativa.

Fines de semana y check-in

Las salidas del domingo y las llegadas del viernes suelen pedir refuerzo de mañana o de tarde. Marca la cobertura de cada día y ve si cabe.

Un cuadrante por hotel

Si el grupo tiene varios hoteles, cada uno tiene su recepción y las personas que rotan se reparten sin coincidir dos veces el mismo día.

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¿Y si falta uno?

Con cuatro recepcionistas los turnos de 8 horas no llegan: harían falta unos 5,25 turnos por persona y semana, por encima de los cinco habituales. La salida es pasar a turnos de 12 horas o cerrar la recepción de noche. Con seis queda margen para vacaciones sin tocar nada.

Tres formas de repartir una recepción de cinco

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Tres semanas de muestra hechas con el generador. Usa las flechas para verlas todas.

Una recepcionista solo de noches

Sara hace las noches y las otras cuatro reparten la mañana y la tarde, con descanso de 12 horas entre jornadas para todas.

Semana de ejemplo: Una recepcionista solo de noches
PersonaL2 febM3 febX4 febJ5 febV6 febS7 febD8 febHoras
Ana·TTNN·T40
LuisT··TTTN40
Marta··MMMN·32
PabloMMN··MM40
SaraNN·····16
MMañana 07:30–15:30TTarde 15:30–23:30NNoche 23:30–07:30· 5 personas · 21 turnos en la semana

Refuerzo de mañana el fin de semana

Una persona por turno y dos de mañana el sábado y el domingo para las salidas: 23 turnos entre cinco.

Semana de ejemplo: Refuerzo de mañana el fin de semana
PersonaL2 febM3 febX4 febJ5 febV6 febS7 febD8 febHoras
Ana··NNNN·32
LuisTN··MMM40
MartaN··MT·M32
PabloMMM··MN40
Sara·TTT·TT40
MMañana 07:30–15:30TTarde 15:30–23:30NNoche 23:30–07:30· 5 personas · 23 turnos en la semana

Recepción de 12 horas

Turnos de día (8:00–20:00) y de noche (20:00–8:00), con una persona en cada uno y cinco personas de plantilla.

Semana de ejemplo: Recepción de 12 horas
PersonaL2 febM3 febX4 febJ5 febV6 febS7 febD8 febHoras
Ana··NN··N36
Luis····DD·24
MartaNN····D36
PabloDD··NN·48
Sara··DD···24
DDía 08:00–20:00NNoche 20:00–08:00· 5 personas · 14 turnos en la semana

Preguntas frecuentes

¿Con 5 recepcionistas se cubren las 24 horas?

Sí, con una persona en cada turno: 21 turnos a la semana frente a unos 25 de capacidad. El margen es pequeño y no admite ausencias largas. Cuadrante 24 horas con 5 personas →

¿Se puede tener a alguien solo de noches?

Sí. Marca en su ficha que no puede hacer mañana ni tarde y el generador le dará solo noches, repartiendo el resto entre los demás.

¿Y para un hotel más grande?

En un hotel más grande suelen ser dos personas por turno en las horas punta. La página de hoteles explica cuántos recepcionistas hacen falta según el refuerzo. Cuadrante para hoteles →

¿Sirve para varios hoteles?

Sí, en un solo cuadrante. En el paso «Turnos» pulsa «Tengo varios centros»: cada uno tiene sus turnos y su cobertura, y en «Equipo» marcas dónde trabaja cada persona. Quien es fijo de un centro solo va a ese; quien rota se reparte entre varios, nunca en dos el mismo día ni sin su descanso entre jornadas. Después puedes ver, imprimir y exportar a Excel cada centro por separado.

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